Chính Sách Bảo Mật tg99

01 Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

Trong quá trình cung cấp dịch vụ, tg99 có thể thu thập các loại thông tin sau đây từ người chơi:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân (để xác minh độ tuổi và danh tính theo quy định nội bộ 18+ của tg99).
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại, tỉnh/thành phố cư trú (ví dụ: Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng).
• Thông tin tài khoản: Tên đăng nhập, mật khẩu được mã hóa, lịch sử đăng nhập và hoạt động tài khoản.
• Thông tin tài chính: Lịch sử nạp và rút tiền, phương thức thanh toán đã sử dụng (MoMo, ZaloPay, ViettelPay, số tài khoản ngân hàng một phần được che). Tg99 không lưu trữ đầy đủ thông tin thẻ tín dụng hay mật khẩu ngân hàng.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại trình duyệt, thiết bị truy cập, hệ điều hành, thời gian và tần suất truy cập trang web.
• Dữ liệu hành vi: Lịch sử trò chơi, sở thích sản phẩm (nổ hũ, baccarat, đá gà, v.v.), thời gian chơi và các tương tác trong nền tảng.

02 Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

tg99 sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp sau:

• Tạo và quản lý tài khoản người chơi, đảm bảo trải nghiệm cá nhân hóa.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền một cách nhanh chóng, chính xác.
• Xác minh danh tính nhằm đảm bảo chỉ người từ 18 tuổi trở lên mới có thể sử dụng dịch vụ — đây là quy định nội bộ bắt buộc của tg99.
• Gửi thông báo về khuyến mãi, ưu đãi và cập nhật sản phẩm mới (người chơi có thể hủy đăng ký nhận thông báo bất cứ lúc nào).
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và bảo vệ an toàn hệ thống.
• Cải thiện chất lượng dịch vụ thông qua phân tích hành vi người dùng (dữ liệu được ẩn danh hóa).
• Hỗ trợ kỹ thuật và giải quyết các khiếu nại của người chơi.
• Thực hiện nghĩa vụ nội bộ về chơi có trách nhiệm — phát hiện sớm các dấu hiệu cờ bạc có vấn đề.

03 Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

tg99 không bán hay cho thuê dữ liệu cá nhân của người chơi. Chúng tôi chỉ chia sẻ thông tin trong các trường hợp hạn chế sau, với các đối tác đã ký cam kết bảo mật nghiêm ngặt:

• Nhà cung cấp thanh toán: Các đơn vị như MoMo, ZaloPay, ViettelPay, Vietcombank, Techcombank và BIDV nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để xử lý thanh toán.
• Nhà cung cấp trò chơi: Các đối tác cung cấp sản phẩm game (nổ hũ, baccarat, đá gà online) nhận dữ liệu phiên chơi được ẩn danh hóa.
• Dịch vụ kỹ thuật: Các đơn vị hỗ trợ hạ tầng kỹ thuật, bảo mật và phân tích hoạt động theo hợp đồng bảo mật dữ liệu nghiêm ngặt.
• Yêu cầu pháp lý: Trong trường hợp có yêu cầu từ cơ quan có thẩm quyền hoặc để bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của tg99 và người chơi.

04 Cookie Và Công Nghệ Theo Dõi

tg99 sử dụng cookie và các công nghệ tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng. Cụ thể, chúng tôi sử dụng:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ hàng và các chức năng cơ bản của trang web. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người chơi tương tác với trang web để liên tục cải thiện giao diện và nội dung. Dữ liệu được thu thập ẩn danh.
• Cookie tùy chỉnh: Ghi nhớ tùy chọn ngôn ngữ, tên đăng nhập và giao diện yêu thích của người chơi.

Bạn có thể tùy chỉnh cài đặt cookie trong trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc vô hiệu hóa một số cookie có thể ảnh hưởng đến trải nghiệm sử dụng dịch vụ tg99.

05 Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

tg99 lưu trữ thông tin cá nhân của người chơi trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc người chơi yêu cầu xóa dữ liệu:

• Thông tin giao dịch tài chính được lưu trữ trong vòng 5 năm kể từ ngày phát sinh giao dịch, phục vụ mục đích đối soát và kiểm tra nội bộ.
• Nhật ký hoạt động tài khoản được lưu trong vòng 2 năm để điều tra các sự cố tranh chấp.
• Dữ liệu định danh cơ bản được xóa vĩnh viễn trong vòng 90 ngày sau khi người chơi yêu cầu, trừ trường hợp có yêu cầu pháp lý cụ thể.
• Dữ liệu phân tích được ẩn danh hóa hoàn toàn trước khi lưu trữ lâu dài.

06 Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Ngoài các biện pháp bảo mật từ phía tg99, người chơi cũng có trách nhiệm bảo vệ tài khoản của mình. Chúng tôi khuyến nghị:

• Sử dụng mật khẩu mạnh, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt, có độ dài tối thiểu 8 ký tự.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập tg99 với bất kỳ ai, kể cả nhân viên hỗ trợ — tg99 không bao giờ hỏi mật khẩu của bạn.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau khi sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Liên hệ ngay với bộ phận hỗ trợ 24/7 nếu phát hiện hoạt động bất thường trong tài khoản.
• Không nhấp vào các liên kết đáng ngờ hoặc cung cấp thông tin cá nhân cho các trang web giả mạo tg99.

07 Quyền Của Người Chơi Đối Với Dữ Liệu Cá Nhân

Người chơi có đầy đủ các quyền đối với dữ liệu cá nhân của mình. tg99 tôn trọng và đảm bảo thực hiện các quyền này một cách nhanh chóng và minh bạch:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào nêu trên, vui lòng liên hệ với đội ngũ hỗ trợ tg99 qua kênh Live Chat 24/7 hoặc gửi email đến [email protected]. Chúng tôi cam kết phản hồi trong vòng 72 giờ làm việc.

08 Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

tg99 có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian để phản ánh những thay đổi trong dịch vụ hoặc yêu cầu vận hành nội bộ. Khi có thay đổi quan trọng:

• Chúng tôi sẽ thông báo qua email đến địa chỉ đã đăng ký trong tài khoản của bạn.
• Thông báo nổi bật sẽ được hiển thị trên trang chủ tg99.world trong ít nhất 14 ngày.
• Ngày cập nhật lần cuối được ghi rõ ở đầu trang này.

Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi chính sách được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận các thay đổi đó. Nếu bạn không đồng ý, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ với chúng tôi để đóng tài khoản.

09 Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, lo ngại hay khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật hoặc cách tg99 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ qua các kênh sau:

• Email: [email protected]
• Live Chat: Hỗ trợ tiếng Việt 24/7 trực tiếp trên trang web tg99.world
• Thời gian phản hồi email: Trong vòng 72 giờ làm việc kể từ khi nhận được yêu cầu